Q&A

Q: Hvornår modtager jeg min vare? A: Vi har 1-2 hverdages levering. Hvis du bestiller varen inden klokken 13.00 på en hverdag, sendes varen samme dag.

Q: Hvor meget skal jeg betale i fragt? A: Du får altid gratis fragt, når du køber for over 800,-. Hvis din ordre er på under 800,-, skal du betale 49,- i fragt. Hvis din pakke skal sendes til udlandet, afhænger fragtprisen af, hvilket land pakken skal sendes til.

Q: Hvordan kan jeg spore min pakke? A: Du modtager en mail/sms fra PostNord, når pakken er afsendt fra os.

Q: Er varen på lager? A: Alle varer som vises på AndPants.com er lagervarer, dog tages der forbehold for lagerfejl, da vi har samme lager, som vores fysiske butikker: Buksecompagniet & andGOODS.

Q: Hvordan sender jeg min pakke retur? A: Se vejledning her for returnering.

Q: Hvor lang tid går der før, at jeg får mine penge retur? A: Der kan gå op til 14 bankdage. Den tid, det tager at føre pengene tilbage, er ikke noget AndPants.com bestemmer, da det kører via NETS. 
OBS! Hvis du betaler med Mastercard, kan der gå op til 30 dage, inden pengene står på din konto. Dette er ligeledes ikke noget, som AndPants.com styrer.

Hvis du ikke fandt svaret på dit spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os på: +45 53 60 99 00 eller info@andpants.com.